Логистика в сфере распределения.

Объект, предмет, функции логистики распределения

Логистика распределения — это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т. е. в процессе оптовой продажи товаров. При этом, процесс розничной продажи в логистике, как правило, не рас­сматривается.

Объектом изучения в логистике распределения является материальный поток на стадии его движения от поставщика к потребителю.

Предметом изучения является организация рационального процесса физического продвижения товара к потребителю.

Основными функциями распределительной логистики являются:

I) определение покупательского спроса и организация его удовлетворения;

2) установление хозяйственных связей по поставкам товаров, оказанию услуг потребителям;

3) построение организационной структуры распределительных каналов;

4) накопление, сортировка и размещение запасов готовой продукции;

5) транспортировка готовой продукции, возвратной тары и отходов;

6) управление запасами, консолидация и рассредоточение’ товаров;

7) выбор рациональных форм товародвижения и организация торговли;

8) поддержание стандартов качества готовой продукции и логистического сервиса;

9) мониторинг и информационная поддержка распределения.

Принципы распределительной логистики:

1) координации всех процессов товародвижения, начиная от заключительных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя;

2) интеграции всех функций управления процессами распределения готовой продукции и услуг начиная с целеполагания и заканчивая контролем;

3) адаптации коммерческого, канального и физического распределения к постоянно меняющимся требованиям рынка и в первую очередь к запросам покупателей;

4) системности как управления распределением и обеспече­ния его целостности и взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности;

5) комплексности, т. е. решения всей совокупности проблем, связанных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей;

6) оптимальности как соотношения частей системы, так и режима ее функционирования;

7) рациональности как организаци­онной структуры, так и организации управления.

Состав задач распределительной логистики делится на два уровня — задачи внутреннейи внешней распределительной логистики.

Внутренняя распределительная логистика на уровне предприятия решает задачи по:

1) организации получения и обработки заказа;

2) планированию процесса реализации;

3) выбору вида упаковки, принятию решения о комплектации, а также организации выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;

4) организации отгрузки продукции;

5) организации доставки и контролю за транспортировкой;

6) организации послереализационного обслуживания.

К задачам внешней распределительной логистике относят:

1) выбор канала распределения;

2) организацию работы с участниками канала распределения (торговыми посредниками);

3) выбор стратегии распределения готовой продукций;

4) выбор стратегии ценообразования;

5) организацию мероприятий по продвижению продукции предприятия на рынок;

6) контроль за состоянием рынка продукции предприятия и анализ позиции продукции в целевых сегментах;

7) работу с клиентами и организаций послепродажного обслуживания.

109.201.137.33 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)
очень нужно

РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА

СУЩНОСТЬ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОЙ ЛОГИСТИКИ

Распределительная логистика представляет собой ту часть логистики, которая интегрирована в сферу распределения. Иначе ее называют маркетинговой логистикой. Это словосочетание очень точно отражает особенности логистики на послепро- изводственном этапе в современных условиях. Маркетинг и логистика не просто дополняют друг друга, а тесно взаимосвязаны и взаимозависимы.

Логистика в сфере распределения представляет собой комплекс стратегических, организационных, финансовых и других мер, тесно связанных между собой в гибкую систему управления материальными, информационными и другими потоками в послепроизводственный период.

В сфере сбыта логистика является эффективным инструментом реализации стратегии и тактики маркетинга. Одновременно в сфере распределения (физического) маркетинг является инструментом реализации логистической стратегии и тактики.

Процессы распределения можно рассматривать с позиций микро- и макрологистики.

Макрологистика является важнейшей составной частью макроэкономической проблематики. На данном уровне требуется решить множество задач, важнейшими из которых являются две:

• • Размещение трансформационных центров на логистическом полигоне.
• • Формирование рациональных логистических цепей с целью эффективного управления потоковыми процессами.

Предназначение микрологистики в сфере распределения состоит в обеспечении на локальном уровне планирования, организации, управления и контроля процессов перемещения готовой продукции, информации (денежной наличности и т. д.). Логистика на данном уровне означает применение наиболее эффективных способов работы по физическому перемещению, основанных на достоверной, полной и актуальной информации, отражающей требования заказчиков.

Важнейшие функции распределительной логистики заключаются в следующем:

• • Планирование, организация и управление транспортно- перемещающими процессами в логистической системе в после- производственный период.
• • Управление товарными запасами.
• • Получение и эффективная обработка заказов.
• • Комплектация, упаковка и выполнение ряда других логистических операций по подготовке товарных потоков к генерации.
• • Организация рациональной отгрузки.
• • Управление доставкой и контроль над выполнением транс- портно-перемещающих операций в логистических цепях.
• • Планирование, организация и управление логистическим сервисом.

В последние годы в сфере логистики проявляется ярко выраженная тенденция интеграции участников сферы обращения. Основными воздействующими факторами являются динамичность рынка, развитие научно-технического прогресса, изменение приоритетов государственной социально-экономической политики. Предприятиям и фирмам в обстановке неопределенности внешней среды с целью адаптации своей производственно-коммерческой деятельности к требованиям текущего момента и прогноза вероятных перспектив приходится все активнее распространять свои функциональные воздействия за собственные системные и околосистемные рамки.

Продуценты товарной продукции, генерируя материальные и информационные потоки, стремятся установить и расширить контроль не только оптовой сети, но и процесса реализации продукции непосредственно потребителям. В этом стремлении продуценты сталкиваются с аналогичными действиями со стороны потребителей, желающих контролировать всю логистическую цепь на стадии материально-технического обеспечения, а также со стороны посреднических структур, пытающихся регулировать логистические процессы во всех трех сферах (обращения, производства и потребления).

Таким образом, можно констатировать, что три основные влиятельные силы заинтересованы в создании транспортноскладских систем логистического характера, оптимизирующих управление материальными (товарными) потоками.

Многие предприятия и фирмы стараются установить непосредственную связь со структурами всех уровней товародвижения для получения точной и актуальной информации об уровне запасов в каналах распределения, объемах и характере продаж, рациональности логистических операций, уровне логистических издержек и т. д. Рост эффективности логистики взаимообусловлен ростом инвестиций в инфраструктуру сферы распределения. Он ведет к изменению структуры и модернизации локальных объектов логистики.

Следует отметить, что распределение уже давно является важнейшей стороной производственно-коммерческой деятельности предприятий. Однако роль определяющей функции оно приобрело относительно недавно.

Во многих странах до середины 50-х гг. XX в. системы распределения складывались, как правило, спонтанно. Решения о выборе каналов распределения, управления производством, упаковки товаров, выборе тары, об организации транспортно-пере- мещающих работ, организации послепродажного сервиса и т. д. принимались в слабой взаимосвязи друг с другом. Часто отдельные направления, которые с современных позиций рассматриваются как части единой комплексной функции распределения, трактовались как самостоятельные функции управления.

Объединить различные точки зрения на функцию распределения помогла сначала концепция маркетинга, а укрепить и развить новое мировоззрение — концепция логистики. Через интеграцию управления потоковыми процессами она позволила понять, что объединение различных форм деятельности, касающихся физического распределения и перемещения товарной продукции, а также соответствующей этому информации в единую общесистемную функцию управления содержит огромный резерв повышения эффективности.

Развитие научно-технического прогресса ускорило консолидацию слабо взаимодействующих инфраструктурных элементов в единую логистическую систему. Этому способствовало в первую очередь развитие транспорта, систем передачи и обработки информации, развитие баз данных и совершенствование транспортно-перемещающих технологий. Моделирование, компьютерное и квалификационное обеспечение поиска и принятия решений дало возможность специалистам реализовать логистический подход в управлении потоковыми процессами и стимулировать прогрессивные качественные изменения каждого воздействующего фактора и их совокупности.

Изменения в технологии транспортно-перемещающих работ, повышение качества и расширение комплекса логистических услуг оказывают влияние как на структуру и функции каналов распределения, так и на процессы сбыта в целом.

Система распределительной логистики становится сильным конкурентным орудием и основой контроля в осуществлении производственной и маркетинговой деятельности.

Роль логистики в жизнедеятельности предприятий, особенно промышленных, очень велика. Деятельность логистических служб оказывает непосредственное влияние не только на управление логистическими процессами, но и на формирование портфеля заказов предприятия, а через эту функцию — на разработку ассортиментной программы производства и соответствующей стратегии.

От эффективности логистической системы во многом зависит улучшение планирования загрузки и использования производственных и инфраструктурных мощностей, соблюдение и повышение дисциплины поставок, сокращение сбытовых расходов и, в конечном счете, общее повышение эффективности работы предприятия.

Основными задачами, решаемыми в рамках распределительной логистики, являются:

• • Оптимизация формирования портфеля заказов.
• • Заключение договоров с заказчиками на поставку продукции.
• • Обеспечение ритмичности и соблюдение планомерности реализации продукции.
• • Изучение и удовлетворение потребностей в логистическом сервисе.
• • Оптимизация параметров и условий содержания запасов товарного характера.
• • Контроль над выполнением договорных обязательств с партнерами.
• • Формирование и совершенствование системы информационного обеспечения.
• • Рационализация параметров, структуры и продвижения динамичных материальных потоков.

Эффективность решения этих и других задач во многом зависит от структуры логистической системы, которая должна адекватно отражать специфику каждого конкретного производства, характер выпускаемой продукции, особенности предприятия, стратегию и тактику на рынке и ряд других аспектов.

Стратегии предприятия, маркетинга и логистики должны быть тесно взаимосвязаны, так как логистика в силу своего предназначения оказывает существенное воздействие на большую часть производственно-коммерческих функций предприятия в первую очередь через затраты. В традиционных организационных структурах в процессе учета затраты, связанные с логистикой, в значительной мере растворяются в других элементах затрат. Например, затраты на обработку заказов часто включаются в затраты на маркетинг. В связи с этим осложняется объединение логистических затрат с целью их анализа и принятия соответствующих решений. Разнообразие логистических затрат и рассредоточение их по различным смежным функциям затрудняет их комплексное регулирование. Ситуация может быть еще больше осложнена, если по некоторым компонентам логистических затрат учет не ведется или ведется нерегулярно.

Основная часть логистических затрат связана с выполнением ключевых логистических операций: складированием, переработкой, транспортировкой, экспедированием, подготовкой продукции к производственному потреблению, сбором, хранением, обработкой и выдачей информации о заказах, запасах, поставках и т. д.

По своему экономическому содержанию логистические затраты (издержки) частично совпадают с издержками производства, но в большей мере с транспортно-складскими издержками, расходами на тару, расходами по завозу товаров и их отправке потребителям, издержками хранения и другими составляющими издержек обращения.

Как правило, совокупные логистические издержки на локальном уровне определяются (и планируются) исходя из сумм продаж, в стоимостном выражении в расчете на единицу массы готовой продукции, предназначенной к реализации, или в процентах от стоимости чистой продукции. В макрологистике (на общенациональном уровне) совокупные логистические издержки определяются (планируются) в процентах от валового национального продукта.

• 1. Распределительная логистика. Понятие. Связь с маркетингом.
• 2. Раскройте содержание распределительной логистики на макро- и микроуровне.
• 3. Каковы важнейшие функции распределительной логистики?
• 4. Как проявляется интеграция в сфере обращения с позиций логистики?
• 5. Какова роль логистики в объединении функций распределения?
• 6. Каковы задачи, решаемые распределительной логистикой?
• 7. Как взаимосвязаны стратегия предприятия, маркетинга и логистики?
• 8. Раскройте проблематику логистических затрат в сфере распределения.

Принципы и свойства логистики распределения

Распределительная логистика строится на общих логистических принципах:

– координациивсех процессов товародвижения, начиная от заключительных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя;

– интеграциивсех функций управления процессами распределения готовой продукции и услуг, начиная с целеполагания и заканчивая контролем;

– адаптациикоммерческого, канальногои физического распределения к постоянно меняющимся требованиям рынка и в первую очередь к запросам покупателей;

– системностикак управления распределением и обеспечения его целостности и взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности;

– комплексности,т. е решения всей совокупности проблем, связанных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей;

– оптимальностикак соотношения частей системы, так и режима ее функционирования;

– рациональностикак организационной структуры, так и организации управления.

Кроме того, распределительная логистика обладает свойствами эмерджентности, синергизма и конгруэнтности. Под эмерджентностью понимается способность порождать системный эффект от оптимальной координации деятельности всех элементов коммерческого, канального и физического распределения. Эффект синергизмапотенциально заложен в логистике распределения, обладающей системообразующими функциями. Полнота реализации этих функций позволяет получить свойства системы, которыми не обладают ее элементы в отдельности. Конгруэнтность проявляется в соразмерности (соответствии) элементов системы между собой и с целями системы.

Основные задачи координации и оптимизации функционирования системы распределения могут быть сведены к координации работы логистических посредников; созданию интегрированных с производителем готовой продукции каналов и сетей распределения, позволяющих минимизировать логистические издержки при обеспечении требуемого качества логистического сервиса; оптимизации планирования, контроля и регулирования уровня запасов готовой продукции в распределительной сети; оптимизации организационной структуры, поиску оптимального числа звеньев логистической системы в системе распределения; оптимизации параметров физического распределения материальных потоков в логистических каналах.

Основными факторами макроэкономической среды, воздействующими на систему распределения, являются технологический уровень, законодательство, экономические условия и уровень инфляции, конкуренция, торговые и финансовые факторы и др. Факторы микроэкономической среды группируются в зависимости от взаимоотношений между логистическими партнерами в системе сбыта, структуры каналов распределения и эффективности реакции на потребительский спрос.

6.4. Организация управления системой распределения
на предприятии

Успешное управление распределительной логистической системой рассматривается как совокупность органов управления предприятием, обеспечивающих организацию сбытовой деятельности. Традиционные структуры организации управления сбытом обычно строятся по товарному, функциональному или региональному принципу. Отсутствие специальных логистических структур управления распределением повлекло за собой потери при несогласованности материальных, финансовых, трудовых и информационных потоков в сбыте, а также потери от рассогласования потоков заготовительной, производственной и распределительной логистики. Таким образом, встала необходимость формирования логистических распределительных структур управления, которые могут развиваться в двух направлениях, таких как:

– общие логистические структуры на малых и средних предприятиях;

– специализированные логистические структуры на крупных предприятиях и в финансово-промышленных группах.

На крупных предприятиях, стратегически нацеленных на новые рынки с новым продуктом, организуются так называемые департаментные структуры, в которых служба маркетинга трансформируется в самостоятельное структурное подразделение и вводится должность вице-президента по маркетингу, тем самым подчеркивая инновационную политику предприятия. В случае, если продукция предприятия диверсифицирована или распределение организовано на нескольких рынках (региональный принцип), то подразделения сбыта могут быть организованы по дивизионному принципу.Это предполагает самостоятельную организацию распределения по каждому каналу, что позволяет усилия подразделений сбыта концентрировать на каждом товаре, потребителе или географическом регионе, но при этом возрастают издержки сбыта. При низкой рентабельности товара, вызванной как рыночной конъюнктурой, так и значительными издержками предприятий, распределение может быть организовано по матричной структуреуправления, отличительной особенностью которой является то, что главными линейными руководителями становятся не руководители подразделений, а менеджеры, отвечающие за конкретные линии сбыта.

6.5. Логическое моделирование процесса сбыта
готовой продукции

Эффективное применение моделей позволяет достичь наилучших результатов при проведении логистических исследований, так как они способствуют созданию условий для активизации мышления в поисках способа решения. Логистическая модель процесса распределения можно представить как сетевую модель (рис. 11) [1]. Представленная модель объединяет три основных потока – материальный, информационный и финансовый (денежный). В качестве ее первичного элемента выделяют логистическую операцию, представляющую собой обособленную совокупность действий, направленных на удовлетворение платежеспособного спроса потребителей. Операции классифицируют по нескольким признакам, например полнота обслуживания клиентов (полные и неполные), форма организации (внешние и внутренние), способ выполнения (технические, материальные, финансовые и информационные), результат (поставка товара, оказание услуг и т. д.).

Рис. 11. Сетевая логистическая модель процесса сбыта:

1 – изучение покупательского спроса; 2 – формирование портфеля заказов;3 – установление хозяйственной связи с потребителями; 4 – финансирование сбытовых исследований; 5 – ассортиментная загрузка производственных мощностей предприятия; 6 – заключение договоров поставки (продажи); 7 – установление цен на товары; 8 – создание запасов готовой продукции; 9 – выборканалов распределения; 10 – стимулирование сбытовиков и перепродавцов; 11 – организация доставки (поставки) продукции (услуг) потребителям (покупателям); 12– контроль за выполнением договорных обязательств; 13 – расчеты с покупателями и «посредниками»; 14 – оказание услуг потребителям; 15 – оценка выполнения, планов сбыта; 16 – финансирование сбытовых операций; 17 –удовлетворение, платежеспособного спроса потребителей и извлечение прибыли.

Источники:

http://studopedia.ru/8_92232_ob-ekt-predmet-funktsii-logistiki-raspredeleniya.html

http://m.studref.com/404173/logistika/raspredelitelnaya_logistika

http://lektsii.org/3-100693.html